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좋은 경청자가 되는 방법

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경청은 중요한 삶의 기술입니다. 다른 사람의 말을 듣는 법을 배우려면 다른 사람의 말을 듣는 것보다 더 많은 일을 해야 합니다. 이 기사에서는 듣기와 관련된 문제를 더 자세히 분석합니다.

1. 경청의 중요성

들을 줄 아는 사람 상대방에 대한 존중의식을 심어줄 뿐만 아니라 성공적인 의사소통에 도움이 되는 생활 기술을 축적하는 데에도 도움이 됩니다. 그래서, 다른 사람의 말을 듣다 모두에게 필수적인 기술이 될 것입니다. 구체적으로,

  • 경청하는 것은 당신이 사람들의 말을 존중하고 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다. 이것은 또한 좋은 청취자의 표현.
  • 경청 기술은 상대방과의 신뢰 구축에 도움이 됩니다.
  • 듣기 기술은 대화 주제에 대한 관점을 넓히는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 들을 줄 아는 사람 불필요한 오해의 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다.
  • 잘 듣는 것은 문제 해결에 도움이 될 것이다.‌

되기 들을 줄 아는 사람 그것은 또한 사람들 사이의 이해를 만들고 새로운 아이디어의 개발을 장려하는 데 도움이 되는 일과 일상 생활에서 중요한 기술입니다. 경청 기술은 또한 기업이 제품과 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 공감적 경청은 단순히 주의를 기울이는 것이 아니라 누군가가 인정받고 있다는 느낌을 받게 하는 것입니다.

2. 잘 듣는 사람이 되는 방법

좋은 경청자가 되는 방법 다른 사람의 말을 경청하고 공감할 수 있을 때입니다. 따라서 관계가 더 깊고 친숙해지도록 돕습니다. 되는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법이 있습니다. 들을 줄 아는 사람:

2.1. 바디 랭귀지 조정

공감적 경청은 몸 전체에 심오한 영향을 미칩니다. 어떤 대화에서든 상대방이 말하는 것에 완전히 주의를 기울이고 있다는 것을 보여주는 첫 번째 단계는 상대방을 직접 마주하고 편안한 눈맞춤을 유지하는 것입니다.

의사소통을 하는 동안 우리는 무의식적으로 상대방에게 등을 돌릴 수 있으며, 이는 상대방이 존중받지 못한다고 느끼게 만들 수 있습니다.

들을 줄 아는 사람
좋은 경청자는 다른 사람의 말을 경청하고 공감할 수 있는 사람입니다

2.2. 방해 요소 제거

우리는 종종 전화에 너무 빠져서 우리 앞에 있는 누군가가 의미 있는 방식으로 연결을 시도하고 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. 문자 메시지에 답장하고 파트너의 말에 고개를 끄덕이는 대신 모든 장치를 치워두고 똑같이 하도록 요청하십시오. 방해 요소를 제거함으로써 이야기에 집중하고 함께 정보를 교환할 수 있습니다.

2.3. 판단 없이 들어라

사람들은 특정 지역에서 판단을 받거나 판단을 받을 때 연결하는 데 정말 어려움을 겪습니다. 이를 피하기 위해서는 상대방의 말을 경청할 때 주의를 기울이고, 상대방의 말에 개인적으로 동의하지 않더라도 비난이나 비판을 피하는 것이 좋다.

친구가 관계에 문제가 있다고 당신에게 털어놓습니다. 편파적이지 않은 댓글을 즉시 작성해서는 안 됩니다. 이것은 때때로 말하는 사람의 기분에 영향을 미치거나 상대방에게 오해를 불러일으킬 수 있기 때문입니다. 따라서 개인적인 의견을 말할 때는 경청하고 주의해야 합니다.

2.4. 상대방에게 동정을 표한다

다른 사람이 당신과 중요한 것을 공유할 때 자신의 의견을 말하지 않으려고 노력할 것입니다.

예를 들어, 누군가가 사랑하는 사람을 잃었다면 자신의 상실을 언급해서는 안 됩니다. 대신, 당신이 관심을 가지고 있음을 보여주세요 감정 경험에 대한 후속 질문을 하거나 단순히 지원을 제공함으로써 그들의 경험.

경청하는 것 외에도 다음과 같이 상대방에 대한 공감을 표현할 수 있습니다. 나는 당신이 그들을 얼마나 사랑했는지 압니다. “; “어머니에 대해 자세히 알려주세요.”; “네 기분이 어떤지 이해할 수 없지만 네가 나를 필요로 할 때 내가 있어.”

2.5. 주의를 유지

다른 사람이 말할 때 방해하지 않으려면 속도를 늦추고 대화가 중단될 때까지 기다려야 합니다. 이렇게 하려면 긴 대화 중에 깨어 있는 데 도움이 되도록 그들이 말하는 내용에 집중하고 시각화해야 합니다.

2.6. 비언어적 신호에 주의

귀로 들을 뿐만 아니라 언어의 어조도 느껴야 합니다. 비언어적 신호를 통해 사람이 흥분, 짜증 또는 압도를 느끼는지 알 수 있습니다. 동시에 눈과 입 주변의 표정과 앉는 방식에 주의를 기울여야 합니다.

예를 들면: 상대방이 당신에게 하루 일과를 이야기하는 동안 어깨가 처진다면, 그들은 힘든 시간을 보내고 있을 수 있고 당신의 지원이 필요할 수 있습니다.

2.7. 솔루션 제공 피하기

당신의 파트너가 문제를 공유한다고 해서 그들이 당신의 조언을 찾고 있다는 의미는 아닙니다. 그러나 대부분의 사람들은 검증 및 지원을 찾고 있으며 귀하가 제공하는 솔루션을 듣는 데 관심이 없을 수도 있습니다.

예를 들어, 친구가 방금 직장을 잃었고 마음을 털어놓고 싶어하는 경우 이력서를 어디로 보낼 수 있는지 즉시 제안하지 마십시오.

들을 줄 아는 사람
잘 듣는 것도 중요한 직업 기술입니다
            

2.8. 그들의 우려를 경시하지 마십시오

    

공감적 경청이란 불편한 대화를 의식하고 상대방의 우려나 우려를 부정하지 않는 것을 의미합니다. 그들의 문제가 당신에게 사소해 보일지라도, 단순히 그들의 감정을 인정하는 것만으로도 그들이 잘 듣고 인정받고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

경청할 때 상대방이 당신에게 말하려는 것을 이해하고 있음을 보여주는 것이 중요합니다. 당신이 듣고 있다는 것을 보여주기 위해 다음 구절을 시도해보세요: “당신은 흥분해야 합니다!”; “어려운 상황인 것 같습니다.”; “네가 상처받는 건 이해해.”

완벽한 사람은 없어. 대화 중에 무엇을 해야 할지 확신이 서지 않는 순간이 있을 수 있습니다. 그리고 때로는 틀릴 수도 있습니다. 누구나 한 번쯤 이런 경험을 할 수 있습니다. 당신이 제대로 듣고 있는지 또는 적절하게 반응하는지에 대해 걱정하는 대신, 자신의 현재 상태를 유지하는 데 집중하십시오. 일반적으로 사람들은 단지 듣고 이해하기를 원합니다.

다른 사람의 말을 들어라 깊은 관계를 형성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 많은 생활 자본과 의사 소통 기술을 축적합니다.

참조 출처: webmd, healthline